Vi er selvfølgelig kede af, hvis du oplever problemer med et AIVIQ-produkt – og vi står klar til at hjælpe dig hurtigt videre!
✔️ Sådan gør du
1️⃣ Send os en mail
Start med at sende en mail til info@aiviq.dk.
2️⃣ Beskriv problemet
Fortæl os, hvad der er galt med varen, og hvordan fejlen viser sig. Jo flere detaljer du kan give, jo hurtigere kan vi finde den rigtige løsning for dig.
3️⃣ Husk dit ordrenummer
Skriv også dit ordrenummer – så kan vi hurtigt finde din bestilling i systemet.
4️⃣ Vedhæft en video eller billede
Hvis muligt, vedhæft en kort video eller et billede, der viser problemet. Det hjælper os med at forstå sagen, så vi ofte kan løse reklamationen direkte via mail – uden unødvendig ventetid.
🤝 Vi hjælper dig videre – hurtigt og nemt
Vi gør altid vores bedste for at finde en hurtig og fair løsning, så du kan få glæde af dit AIVIQ-produkt igen. Har du spørgsmål undervejs, er du naturligvis altid velkommen til at kontakte os.
Tak fordi du hjælper os med at hjælpe dig!